Regulamin ¶wiadczenia us³ug hostingowych z dnia 16.10.2006 r.
I. Postanowienia ogólne
1. Podstaw± korzystania z us³ug EOL GROUP SP.J. z siedzib± w Lublinie pod adresem ul. Bursztynowa 29A, 20-576 Lublin, prowadz±cego serwis www.easy-host.pl, zwanego dalej EOL GROUP jest przestrzeganie niniejszego Regulaminu ¶wiadczenia Us³ug. Regulamin ten wraz dodatkowymi za³±cznikami ma moc umowy i zawiera zasady wspó³pracy pomiêdzy Zamawiaj±cym (osob± fizyczn±, osob± prawn± lub jednostk± organizacyjn± nie posiadaj±c± osobowo¶ci prawnej), a EOL GROUP SP.J. oraz okre¶la zakres odpowiedzialno¶ci, prawa i obowi±zki wy¿ej wymienionych podmiotów.
2. Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zlecaj±cy EOL GROUP ¶wiadczenie us³ugi serwera poprzez wype³nienie elektronicznego formularza zamówienia dostêpnego ze strony www.easy-host.pl, zgodnie ze znan± mu specyfikacj±.
3. Konsument to osoba fizyczna zawieraj±ca umowê w celu niezwi±zanym bezpo¶rednio z prowadzon± dzia³alno¶ci± gospodarcz± lub zawodow±.
4. Klient zobowi±zuje siê do uiszczania op³at zgodnie z Cennikiem serwerów oraz do przestrzegania obowi±zuj±cych zasad Regulaminu.
II. Zasady rejestracji i utrzymania serwera wirtualnego
1. Zasady Rejestracji Serwera Wirtualnego oraz kont pocztowych w systemie:
2. Zasady Korzystania z Serwera Wirtualnego oraz kont pocztowych:
III. Faktury i p³atno¶ci
1. Klient o¶wiadcza, ¿e wie jakie ograniczenia dotycz± wykupionej przez niego us³ugi (w szczególno¶ci miesiêczny limit transferu oraz limit baz danych), oraz jest ¶wiadom, ¿e w przypadku ich przekroczenia poniesie dodatkowe koszty zwi±zane z obs³ug± jego konta zgodnie z Cennikiem op³at opcjonalnych.
2. Op³aty, o których mowa w ust. 1 rodzia³u III obejmuj±:
3. Na co najmniej 21 dni przed rozpoczêciem kolejnego,12 miesiêcznego okresu rozliczeniowego za korzystanie z serwera wirtualnego, EOL GROUP bêdzie wystawiaæ i przesy³aæ Klientowi fakturê pro-forma drog± elektroniczn±. Po dokonaniu wp³aty, Klientowi zostanie przes³ana faktura VAT.
4. Brak p³atno¶ci w terminie, skutkuje zawieszeniem ¶wiadczenia us³ug po up³ywie dotychczasowego okresu rozliczeniowego, a po up³ywie kolejnych 14 dni serwer Klienta jest automatycznie usuwany z systemu wraz danymi.
5. Zmiana wysoko¶ci op³at lub zasad ich naliczania bêdzie og³aszana Klientowi poprzez przes³anie mu informacji o powy¿szych zmianach drog± elektroniczn±.
IV. Odpowiedzialno¶æ
1. EOL GROUP do³o¿y wszelkich starañ aby zapewniæ Klientowi sta³y dostêp do wykupionych us³ug. Za brak mo¿liwo¶ci dostêpu do serwera, zawiniony przez EOL GROUP, trwaj±cy ponad 48 godzin EOL GROUP zobowi±zuje siê do rekompensaty w postaci przed³u¿enia okresu dostêpu o 1-miesi±c za ka¿de rozpoczête 48 godzin przerwy.
2. EOL GROUP nie ponosi odpowiedzialno¶ci za dzia³ania swoich abonentów sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz obowi±zuj±cymi przepisami prawa i zasadami wspó³¿ycia spo³ecznego.
3. EOL GROUP nie bierze odpowiedzialno¶ci za straty poniesione przez Klienta w wyniku utraty danych (w tym równie¿ z tytu³u zdalnego, nieuprawnionego dostêpu do urz±dzeñ – tzw. piractwo komputerowe), opó¼nieñ w otrzymaniu lub przes³aniu spowodowanych brakiem transmisji, nieprawid³owo¶ci± transmisji oraz na skutek takich okoliczno¶ci jak: awaria ³±czy telefonicznych i transmisyjnych, (w tym miêdzynarodowych) przyczyn o charakterze si³y wy¿szej oraz okoliczno¶ci powsta³ych z winy Klienta (dostêp do konta niepowo³anych osób, z³e zabezpieczenie skryptów itp.).
V. Obowi±zywanie umowy
1. Umowa zostaje zawarta na okres jednego roku z automatycznym przed³u¿eniem us³ugi na kolejny okres rozliczeniowy.
2. Ka¿dej ze stron przys³uguje prawo jej rozwi±zania z zachowaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie umowy ze strony Klienta nie powoduje zwrotu dokonanej op³aty za pozosta³y do koñca okres, w ramach pe³nego okresu rozliczeniowego.
4. EOL GROUP zastrzega sobie prawo wypowiedzenia umowy bez podania przyczyny, zwracaj±c proporcjonalne koszty serwera w ramach okresu rozliczeniowego.
5. W przypadku nieprzestrzegania prze Klienta warunków niniejszego Regulaminu lub innych przepisów prawnych EOL GROUP ma prawo do zawieszenia ¶wiadczenia us³ug na rzecz Klienta i/lub odst±pienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu kosztów poniesionych przez Klienta.
6. W dniu rozwi±zania umowy Klientowi zostaje odebrany dostêp do us³ug a jego dane przechowywane na serwerze zostaj± usuniête.
VI. Inne postanowienia
1. EOL GROUP zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowi±zuj± od chwili udostêpnienia nowej wersji Regulaminu na stronach www.easy-host.pl.
2. W przypadku zmiany Regulaminu ¶wiadczenia us³ugi serwera, Klient bêd±cy konsumentem ma prawo do wniesienia sprzeciwu w terminie 14 dni od chwili opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronach www.easy-host.pl. W przypadku wniesienia sprzeciwu, EOL GROUP ma prawo do:
3. EOL GROUP zastrzega sobie prawo zamieszczenia nazwy domeny Zamawiaj±cego w zestawieniach klientów oraz listach referencyjnych zarówno w formie pisemnej jak i elektronicznej, w tym na stronach internetowych www.easy-host.pl. W przypadku braku zgody ze strony Abonenta, jest on zobowi±zany powiadomiæ us³ugodawcê odrêbnym pismem.
4. Akceptuj±c Regulamin Klient wyra¿a zgodê na otrzymywanie informacji handlowej dotycz±cej produktów i us³ug EOL GROUP.
5. Zamawiaj±cy wyra¿a zgodê na przetwarzanie danych osobowych uzyskanych przez EOL GROUP w zwi±zku z niniejsz± Umow±. EOL GROUP zapewnia ochronê poufno¶ci tych danych zgodnie z ustaw± o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997. Dane s± gromadzone w szczególno¶ci w celach zarz±dzania Klientami oraz dostarczania informacji nt. oferowanych us³ug.
1. Podstaw± korzystania z us³ug EOL GROUP SP.J. z siedzib± w Lublinie pod adresem ul. Bursztynowa 29A, 20-576 Lublin, prowadz±cego serwis www.easy-host.pl, zwanego dalej EOL GROUP jest przestrzeganie niniejszego Regulaminu ¶wiadczenia Us³ug. Regulamin ten wraz dodatkowymi za³±cznikami ma moc umowy i zawiera zasady wspó³pracy pomiêdzy Zamawiaj±cym (osob± fizyczn±, osob± prawn± lub jednostk± organizacyjn± nie posiadaj±c± osobowo¶ci prawnej), a EOL GROUP SP.J. oraz okre¶la zakres odpowiedzialno¶ci, prawa i obowi±zki wy¿ej wymienionych podmiotów.
2. Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zlecaj±cy EOL GROUP ¶wiadczenie us³ugi serwera poprzez wype³nienie elektronicznego formularza zamówienia dostêpnego ze strony www.easy-host.pl, zgodnie ze znan± mu specyfikacj±.
3. Konsument to osoba fizyczna zawieraj±ca umowê w celu niezwi±zanym bezpo¶rednio z prowadzon± dzia³alno¶ci± gospodarcz± lub zawodow±.
4. Klient zobowi±zuje siê do uiszczania op³at zgodnie z Cennikiem serwerów oraz do przestrzegania obowi±zuj±cych zasad Regulaminu.
II. Zasady rejestracji i utrzymania serwera wirtualnego
1. Zasady Rejestracji Serwera Wirtualnego oraz kont pocztowych w systemie:
a. rejestracja konta nastêpuje z chwil± wype³nienia formularza rejestracji dostêpnego na stronie www.easy-host.pl,
b. Klientowi przys³uguje 14 dniowy, bezp³atny okres testowy zamawianego serwera,
c. aktywacja konta nastêpuje po dokonaniu op³aty na konto EOL GROUP za okres, na jaki zosta³ uiszczony abonament,
d. podczas rejestracji Klient obowi±zany jest podaæ w³a¶ciwe dane kontaktowe. Celowe podanie b³êdnych danych upowa¿nia EOL GROUP do usuniêcia konta nawet po dokonaniu wp³aty za us³ugi hostingowe,
b. Klientowi przys³uguje 14 dniowy, bezp³atny okres testowy zamawianego serwera,
c. aktywacja konta nastêpuje po dokonaniu op³aty na konto EOL GROUP za okres, na jaki zosta³ uiszczony abonament,
d. podczas rejestracji Klient obowi±zany jest podaæ w³a¶ciwe dane kontaktowe. Celowe podanie b³êdnych danych upowa¿nia EOL GROUP do usuniêcia konta nawet po dokonaniu wp³aty za us³ugi hostingowe,
e. EOL GROUP nie ponosi odpowiedzialno¶ci za ewentualne opó¼nienia w uruchomieniu us³ugi powsta³e z winy osób trzecich.
a. EOL GROUP mo¿e rozwi±zaæ umowê lub zawiesiæ ¶wiadczenie us³ugi w trybie natychmiastowym w przypadku, gdy realizowane przez Klienta us³ugi lub czynno¶ci powoduj± zak³ócenia pracy dzia³ania urz±dzeñ. Takimi us³ugami lub dzia³aniami s± w szczególno¶ci: udostêpnianie aplikacji typu AdSerwer; udostêpnianie serwera baz danych na potrzeby us³ug realizowanych poza serwerami EOL GROUP; wykonywanie skryptów oraz zapytañ SQL powoduj±cych zak³ócenia pracy urz±dzeñ; utrzymywanie tre¶ci nielegalnych lub sprzecznych z prawem; utrzymywanie serwisów, których elementy (np. skrypty CGI) wykorzystywane s± przez inne serwisy nie utrzymywane przez EOL GROUP,
b. Zabrania siê rozpowszechniania niepo¿±danych materia³ów o charakterze masowym (SPAM),
c. Odsprzedawanie kont osobom trzecim jest traktowane jako ³amanie warunków Regulaminu,
d. EOL GROUP zobowi±zuje siê do podjêcia dzia³añ zabezpieczaj±cych urz±dzenia przed dostêpem osób nieuprawnionych,
e. Klient zobowi±zany jest do utrzymywania w tajno¶ci hase³ dostêpu, nie ujawniania ich osobom trzecim,
f. EOL GROUP wykonuje regularne kopie bezpieczeñstwa nie rzadziej ni¿ raz w tygodniu. Kopia wiadomo¶ci e-mail bêdzie dokonana tylko dla wiadomo¶ci nie pobranych przez Klienta z serwera,
g. EOL GROUP zastrzega sobie prawo do czasowych wy³±czeñ serwera w celach konserwacyjnych,po uprzednim powiadomieniu Klienta drog± elektroniczn±.
III. Faktury i p³atno¶ci
1. Klient o¶wiadcza, ¿e wie jakie ograniczenia dotycz± wykupionej przez niego us³ugi (w szczególno¶ci miesiêczny limit transferu oraz limit baz danych), oraz jest ¶wiadom, ¿e w przypadku ich przekroczenia poniesie dodatkowe koszty zwi±zane z obs³ug± jego konta zgodnie z Cennikiem op³at opcjonalnych.
2. Op³aty, o których mowa w ust. 1 rodzia³u III obejmuj±:
a. abonament, pobierany za jeden pe³ny okres rozliczeniowy (12 miesiêcy),
b. op³aty z tytu³u przekroczenia przez Klienta przyznanych mu miesiêcznych limitów transferu lub limitów baz danych. Op³aty pobierane s± w rozliczeniu miesiêcznym, na podstawie faktury VAT,
c. op³aty opcjonalne z tytu³u zwiêkszenia przestrzeni serwera, limitu transferu lub limitów baz danych naliczane s± za okres jaki pozosta³ do koñca pe³nego okresu rozliczeniowego (12 miesiêcy).
3. Na co najmniej 21 dni przed rozpoczêciem kolejnego,12 miesiêcznego okresu rozliczeniowego za korzystanie z serwera wirtualnego, EOL GROUP bêdzie wystawiaæ i przesy³aæ Klientowi fakturê pro-forma drog± elektroniczn±. Po dokonaniu wp³aty, Klientowi zostanie przes³ana faktura VAT.
4. Brak p³atno¶ci w terminie, skutkuje zawieszeniem ¶wiadczenia us³ug po up³ywie dotychczasowego okresu rozliczeniowego, a po up³ywie kolejnych 14 dni serwer Klienta jest automatycznie usuwany z systemu wraz danymi.
5. Zmiana wysoko¶ci op³at lub zasad ich naliczania bêdzie og³aszana Klientowi poprzez przes³anie mu informacji o powy¿szych zmianach drog± elektroniczn±.
IV. Odpowiedzialno¶æ
1. EOL GROUP do³o¿y wszelkich starañ aby zapewniæ Klientowi sta³y dostêp do wykupionych us³ug. Za brak mo¿liwo¶ci dostêpu do serwera, zawiniony przez EOL GROUP, trwaj±cy ponad 48 godzin EOL GROUP zobowi±zuje siê do rekompensaty w postaci przed³u¿enia okresu dostêpu o 1-miesi±c za ka¿de rozpoczête 48 godzin przerwy.
2. EOL GROUP nie ponosi odpowiedzialno¶ci za dzia³ania swoich abonentów sprzeczne z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz obowi±zuj±cymi przepisami prawa i zasadami wspó³¿ycia spo³ecznego.
3. EOL GROUP nie bierze odpowiedzialno¶ci za straty poniesione przez Klienta w wyniku utraty danych (w tym równie¿ z tytu³u zdalnego, nieuprawnionego dostêpu do urz±dzeñ – tzw. piractwo komputerowe), opó¼nieñ w otrzymaniu lub przes³aniu spowodowanych brakiem transmisji, nieprawid³owo¶ci± transmisji oraz na skutek takich okoliczno¶ci jak: awaria ³±czy telefonicznych i transmisyjnych, (w tym miêdzynarodowych) przyczyn o charakterze si³y wy¿szej oraz okoliczno¶ci powsta³ych z winy Klienta (dostêp do konta niepowo³anych osób, z³e zabezpieczenie skryptów itp.).
V. Obowi±zywanie umowy
1. Umowa zostaje zawarta na okres jednego roku z automatycznym przed³u¿eniem us³ugi na kolejny okres rozliczeniowy.
2. Ka¿dej ze stron przys³uguje prawo jej rozwi±zania z zachowaniem 30 dniowego terminu wypowiedzenia.
3. Wypowiedzenie umowy ze strony Klienta nie powoduje zwrotu dokonanej op³aty za pozosta³y do koñca okres, w ramach pe³nego okresu rozliczeniowego.
4. EOL GROUP zastrzega sobie prawo wypowiedzenia umowy bez podania przyczyny, zwracaj±c proporcjonalne koszty serwera w ramach okresu rozliczeniowego.
5. W przypadku nieprzestrzegania prze Klienta warunków niniejszego Regulaminu lub innych przepisów prawnych EOL GROUP ma prawo do zawieszenia ¶wiadczenia us³ug na rzecz Klienta i/lub odst±pienia od umowy ze skutkiem natychmiastowym, bez zwrotu kosztów poniesionych przez Klienta.
6. W dniu rozwi±zania umowy Klientowi zostaje odebrany dostêp do us³ug a jego dane przechowywane na serwerze zostaj± usuniête.
VI. Inne postanowienia
1. EOL GROUP zastrzega sobie prawo zmian Regulaminu. Zmiany te obowi±zuj± od chwili udostêpnienia nowej wersji Regulaminu na stronach www.easy-host.pl.
2. W przypadku zmiany Regulaminu ¶wiadczenia us³ugi serwera, Klient bêd±cy konsumentem ma prawo do wniesienia sprzeciwu w terminie 14 dni od chwili opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronach www.easy-host.pl. W przypadku wniesienia sprzeciwu, EOL GROUP ma prawo do:
a. potraktowania sprzeciwu jako oferty wcze¶niejszego rozwi±zania umowy i przyjêcia jej za zwrotem op³at proporcjonalnie do niewykorzystanych ¶wiadczeñ,
b. odrzucenia oferty i utrzymania us³ugi serwera na dotychczas obowi±zuj±cych zasadach do koñca bie¿±cego okresu abonamentowego us³ugi.
3. EOL GROUP zastrzega sobie prawo zamieszczenia nazwy domeny Zamawiaj±cego w zestawieniach klientów oraz listach referencyjnych zarówno w formie pisemnej jak i elektronicznej, w tym na stronach internetowych www.easy-host.pl. W przypadku braku zgody ze strony Abonenta, jest on zobowi±zany powiadomiæ us³ugodawcê odrêbnym pismem.
4. Akceptuj±c Regulamin Klient wyra¿a zgodê na otrzymywanie informacji handlowej dotycz±cej produktów i us³ug EOL GROUP.
5. Zamawiaj±cy wyra¿a zgodê na przetwarzanie danych osobowych uzyskanych przez EOL GROUP w zwi±zku z niniejsz± Umow±. EOL GROUP zapewnia ochronê poufno¶ci tych danych zgodnie z ustaw± o ochronie danych osobowych z dnia 27 sierpnia 1997. Dane s± gromadzone w szczególno¶ci w celach zarz±dzania Klientami oraz dostarczania informacji nt. oferowanych us³ug.





